Allgemeine Geschäftsbedingungen

(gemäß Kapitel I, Titel 3, Teil 3 des gesetzesvertretenden Dekrets 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen)

1. Präambel und Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln den Kauf von Produkten, die aus der Ferne und über das Internet über die Website www.legu.it (im Folgenden die „Website“) angeboten werden, in Übereinstimmung mit den italienischen Rechtsvorschriften gemäß dem gesetzesvertretenden Dekret 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen (im Folgenden „Verbraucherkodex“). Der Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Website ist: Itineri s.r.l. mit Sitz in Via Francesco Petrarca, Nr. 6, 21041 Albizzate (VA), Steuernummer/USt-IdNr. 03489890123 und eingetragen im Handelsregister von Varese – REA Nr. 355670 – E-Mail-Adresse: info@legu.it PEC-Adresse: neri.monica.pec@pec.it (im Folgenden „Itineri s.r.l. oder Itineri oder Legù oder das Unternehmen“). Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen (im Folgenden „Kunde“), ist verpflichtet, vor der Absendung der Bestellung die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, die auf der Website zur Verfügung gestellt wurden und jederzeit vom Kunden eingesehen werden können. Die zwischen Itineri und dem Kunden über die Website geschlossenen Verträge unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit den italienischen Rechtsvorschriften. Die Sprache für den Vertragsabschluss ist Italienisch.

2. Auswahl und Bestellung von Produkten
Die Merkmale und der Preis der verschiedenen auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte (im Folgenden „Produkt“ oder „Produkte“) sind auf der Seite des jeweiligen Produkts aufgeführt. Zum Kauf der Produkte muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und absenden, wobei er die Anweisungen auf der Website befolgt. Der Kunde muss das Produkt in den „Warenkorb“ legen und, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung (im Footer jeder Seite der Website aufgeführt) gelesen hat, die Versanddaten und weitere Daten eingeben, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung bestätigen. Mit der Absendung der Bestellung von der Website, die als Vertragsangebot gilt, erkennt der Kunde an und erklärt, alle ihm während des Kaufvorgangs gegebenen Hinweise zur Kenntnis genommen zu haben und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren. Der zwischen Itineri und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen mit der Annahme der Bestellung durch Itineri. Diese Annahme wird dem Kunden per E-Mail zur Bestätigung der Bestellung mitgeteilt. Diese enthält einen Verweis auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen und den Gesamtpreis einschließlich der Lieferkosten.
Itineri s.r.l. verkauft keine alkoholischen Getränke an Personen unter 18 Jahren. Mit der Zusendung von Bestellungen garantiert der Kunde, dass sowohl der Besteller als auch der Empfänger der Ware, falls er von dem Besteller abweicht, beide über 18 Jahre alt sind.

3. Produktinformationen
Die Informationen und Merkmale der Produkte sind mit den entsprechenden Produktcodes auf der Website verfügbar. Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht in der Regel dem Foto, das die beschreibenden Texte begleitet. Es versteht sich, dass das Bild der Produkte selbst nur der Präsentation zum Verkauf dient und möglicherweise nicht perfekt die Eigenschaften und Qualitäten wiedergibt, sondern in Farbe und Verpackung abweichen kann. Im Falle einer Abweichung zwischen dem Bild und der schriftlichen Produktbeschreibung ist stets die Beschreibung der Produktkarte maßgebend.

4. Preise und Versand
Die Preise der Produkte verstehen sich einschließlich aller Steuern und Abgaben. Alle Preise sind in Euro angegeben. Versand in Italien: In ganz Italien ist der Versand für Bestellungen über 39 Euro kostenlos, für Beträge unter diesem Wert betragen die Kosten 7,90 Euro.
Die Website www.legu.it versendet ihre Produkte weltweit. Die Versandkosten ins Ausland variieren je nach Lieferland. Zum Beispiel betragen die Versandkosten in die Schweiz 15 Euro für Bestellungen bis 69 Euro und 12 Euro für Bestellungen über 69 Euro.
In jedem Fall aktualisieren sich die Versandkosten automatisch während der Vorbestellungsphase.

5. Zahlungsmethoden und Rechnungsstellung
Zahlungsmethoden. Der Kunde kann den Preis der Produkte und die damit verbundenen Lieferkosten per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.

Kreditkarte: Die Zahlungskreisläufe, über die Sie auf der Website einkaufen können, sind: Visa / Visa Electron und Mastercard. Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, führt der Kunde die Zahlungstransaktion direkt auf dem sicheren Server des Shopify Payments-Systems durch. Die Website speichert nicht die Kreditkartennummer des Kunden. Der Kunde kann auch über die PayPal-Plattform bezahlen.

Banküberweisung: Der Kunde muss die Überweisung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung vornehmen. Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 24 Stunden erfolgen, wird die Bestellung storniert und die Ware wieder für den Kauf durch andere Kunden verfügbar gemacht. Der Kunde, der die Überweisung nicht getätigt hat, kann vom Kundenservice kontaktiert werden, um zu klären, ob die Ursache für die fehlende Gutschrift in der Absicht des Kunden liegt, den Kauf nicht zu bestätigen, oder in anderen Ursachen. Bankverbindungsdaten:
Itineri s.r.l.
IBAN IT64D0840450240000000001121
BIC ICRAITRRB80
Bank: Banca di Credito Cooperativo – Piazza Risorgimento 2 – Gallarate 21013 (VA)
Betreff: Der Kunde muss im Verwendungszweck der Überweisung das Datum und die Bestellnummer angeben, die in der Bestätigungs-E-Mail zu finden ist (z. B. „Bestellung 01.05.22 Nr. 1234“).

6. Transport und Liefermethoden
Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden während des Kaufvorgangs im Feld „Adresse“ angegebene Adresse geliefert. Alle Einkäufe werden per Expresskurier (im Folgenden „Kurier“) von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage und nationale Feiertage, geliefert. Itineri haftet nicht für unvorhergesehene oder nicht von ihr zu vertretende Verzögerungen (im Falle von Streiks, Demonstrationen, technischen Problemen oder anderen). Nach dem Versand der Produkte erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail. Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union gehen alle Zollgebühren zu Lasten des Empfängers und werden nicht über diesen abgerechnet, sondern direkt vom Zoll erhoben. Details zu Versand und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite „Versand“ dieser Website.

7. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag aus wichtigem Grund, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe, vorbehaltlich der Fälle des Ausschlusses gemäß dem folgenden Punkt IV, zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Itineri innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung senden. Wenn der Kunde den Widerruf vor Erhalt der Produkte ausüben möchte, kann die Widerrufsmitteilung jederzeit vor deren Erhalt gesendet werden. Diese Mitteilung muss per E-Mail an info@legu.it oder über PEC an neri.monica.pec@pec.it erfolgen. Der Kundenservice von Itineri wird nach Erhalt der Mitteilung eine Akte zur Bearbeitung der Rücksendung eröffnen und dem Kunden Anweisungen zur Rückgabe der Produkte mitteilen, die per Versand auf Kosten des Kunden erfolgen wird. Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:

  1. Das Recht gilt für das Produkt in seiner Gesamtheit; wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, kann das Widerrufsrecht nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden;
  2. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird Itineri dem Kunden den vollen Betrag der zurückgegebenen Ware, ausgenommen ggf. anfallende Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erstatten. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung. In diesem Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, die Bankdaten für die Rückerstattung anzugeben (Kontoinhaber, Name und Adresse der Bank sowie IBAN);
  3. Die Produkte müssen in der gleichen Schachtel zurückgegeben werden, in der sie erhalten wurden;
  4. Zusätzlich zu den im Präambel genannten Fällen ist das Widerrufsrecht gemäß Art. 59 gesetzesvertretendes Dekret 21/2014 in folgenden Fällen ausgeschlossen:
    – Bestellung von nach Maß gefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten;
    – Bestellung von Produkten, die sich schnell verschlechtern oder verderben können;
    – Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

In Bezug auf die Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts, die oben aufgeführt sind, wird der Kunde insbesondere darüber informiert und akzeptiert, dass zu den Produkten, die „sich schnell verschlechtern oder verderben“ können, alle Lebensmittelprodukte (einschließlich Wein, Spirituosen und Getränke) gehören, da die Eigenschaften und Qualitäten dieser Produktarten auch aufgrund unsachgemäßer Lagerung Veränderungen unterliegen können. Aus diesem Grund ist das Widerrufsrecht aus hygienischen Gründen und zum Schutz der Kunden nur für Produkte anwendbar, die auf der Website gekauft und ohne Gesundheitsgefährdung für die Verbraucher an Itineri zurückgegeben und wieder in den Handel gebracht werden können. In den Fällen des Ausschlusses des Widerrufsrechts wird Itineri die gekauften Produkte an den Kunden zurücksenden und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen.

8. Rücksendung im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts
Itineri wird dem Kunden die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts in Rechnung stellen. Der Kunde, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss das in Artikel 7 genannte Verfahren befolgen und auf die Kontaktaufnahme durch Itineri warten, um die Rückgabe der Produkte zu vereinbaren.

9. Gewährleistung und Konformitätsmängel
Bei Konformitätsmängeln von von Itineri verkauften Produkten muss sich der Kunde unverzüglich an den Kundenservice wenden, indem er eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an info@legu.it oder per PEC an neri.monica.pec@pec.it sendet. Auf den Verkauf der Produkte finden die gesetzlichen Gewährleistungen gemäß den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherkodex Anwendung. Der Kunde hat nach seiner Wahl und unter der Bedingung, dass die Art des Produkts dies zulässt, Anspruch auf kostenlose Nachbesserung der Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz, oder auf eine angemessene Kaufpreisminderung oder auf Rückabwicklung des Vertrags. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er Itineri den Konformitätsmangel nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, meldet, vorausgesetzt, es handelt sich nicht um ein verderbliches oder kurzfristig ablauffähiges Produkt (Lebensmittel oder Alkoholika), in welchem Fall der Mangel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Produkte gemeldet werden muss.

10. Fehler und Haftungsbeschränkungen
Die über die Website bereitgestellten Produktinformationen werden ständig aktualisiert. Eine vollständige Fehlerfreiheit kann jedoch nicht gewährleistet werden, für die Itineri daher außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nicht haftbar gemacht werden kann. Itineri behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach Absendung einer Bestellung zu korrigieren oder die Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Verbraucherkodex. Vorbehaltlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Anerkennung einer Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichteinwilligung oder teilweise Nichterfüllung einer Bestellung verursacht werden, ausgeschlossen. Itineri fördert den verantwortungsvollen Umgang mit Alkohol und schließt jegliche Haftung von sich aus, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, im Falle eines Kaufs durch Minderjährige unter 16 Jahren aus. Mit dem Kauf eines alkoholischen Produkts erklären Sie, volljährig gemäß Art. 7 des DL 158/2012 zu sein. Es wird keine Haftung übernommen im Falle eines Kaufs durch Minderjährige unter 18 Jahren, die angegeben haben, ein anderes Alter zu haben.

11. Reklamationen
Jegliche Reklamationen sind an Itineri zu richten, indem eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an info@legu.it oder per PEC an neri.monica.pec@pec.it oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet wird: z. Hd. Itineri s.r.l. Via Francesco Petrarca, Nr. 6 – 21041 Albizzate (VA). Itineri verpflichtet sich, alle eingehenden Anfragen innerhalb von maximal 7 Werktagen zu beantworten.

12. Online-Streitbeilegung für Verbraucher (ADR und ODR)
ADR Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des gesetzesvertretenden Dekrets 6. September 2005 Nr. 206 (Verbraucherkodex) kann der Kunde das Verfahren der paritätischen Schlichtung in Anspruch nehmen. Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher nach Einreichung einer Reklamation beim Unternehmen innerhalb von 45 Tagen keine Antwort erhalten hat oder eine für ihn nicht zufriedenstellende Antwort erhalten hat. Der Kunde, der sich für das Verfahren der paritätischen Schlichtung entscheidet, ist verpflichtet, den Antrag an folgende Adresse zu senden: conciliazione@consorzionetcomm.it oder an die Faxnummer 02/87181126. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl ODR Gemäß Art. 14 der Verordnung 524/2013 weisen wir den Nutzer darauf hin, dass er im Streitfall eine Reklamation über die ODR-Plattform der Europäischen Union einreichen kann, die unter folgendem Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die ODR-Plattform stellt einen Zugangspunkt für Nutzer dar, die Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beilegen möchten.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Itineri gilt als in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. Zur Lösung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Beendigung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Kaufaufträge ist, wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Verbraucherkodex ist, ausschließlich das Gericht seines Wohn- oder Aufenthaltsortes zuständig, wenn dieser sich auf italienischem Gebiet befindet; in allen anderen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Varese zuständig, wobei jedes andere zuständige Gericht ausgeschlossen ist.***Gemäß Artikel 1341 des italienischen Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, die folgenden Artikel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben: 6 (Haftung für Lieferverzögerungen), 10 (Befugnis zur Korrektur von Fehlern – Haftungsausschlüsse).